服务管理系统

上海惠拓信息技术有限公司是一家专注于 IT 服务的解决方案提供商,在上海、北京、苏州,南京,深圳分别设有办事处。



服务管理系统

上海惠拓信息技术有限公司是一家专注于 IT 服务的解决方案提供商,在上海、北京、苏州,南京,深圳分别设有办事处。



服务管理系统

惠拓采用最新的智能信息管理系统在内联网的环境下,全面整合客户服务,备件与物流服务等应用系统,以及手机APP与移动应用,让服务数据快速到达各个服务节点,形成快捷的信息流,服务全程可控可追溯,为客户提供高效快捷和安全可靠的信息系统服务。


客户服务管理系统

* 产品/设备的合法性检查
* 产品/设备的故障记录、
* 分析及技术支持
* 客户信息的管理与统计
* 服务质量与分析


备件与物流服务系统

* 备件追踪
* 备件入/出库管理
* 备件返件、调拨管理
* 备件用量及库存财务分析
* 备件建议订购量


智能手机应用程序


服务交付平台

* 工程师考勤
* 移动派 call 服务
* 工程师服务动态追踪
* 随时随地查看服务信息


信息安全

* 采用阿里云模式
* 安全有效的IT安全管理全面保证信息和资产安全